精选顶级区块链游戏娱乐平台,支持USDT、比特币等数字资产支付。畅玩去中心化游戏平台,体验公平透明的区块链游戏应用。立即加入,探索丰富的USDT支付游戏平台,享受安全便捷的加密货币娱乐!
近日,携程推出的权志龙演唱会套餐引发了消费者的强烈不满,多名用户投诉套餐内的酒店价格竟高于常规单订价,且对于价格的透明度问题表示质疑。对于这一情况,消费者纷纷发声,希望平台能够提供详细的价格明细,并要求返还差价,但携程却以套餐为打包销售为由拒绝了消费者的请求。
在3·15前夕,多个消费者向媒体反映,他们在携程上购买了包括演唱会门票、酒店及往返大巴的套餐,但实际支付的套餐价格大大高于市场价。消费者小k于2月27日购买了包含演唱会门票和酒店的套餐,总价接近3500元,事后他查询同房型在携程和其他平台的单订价时,发现分别为1063元和924元,均低于他所支付的1300多元。
小k的问询得到了携程客服的一句“不能以单独订的酒店来对比”回应,让他感到不满意。另外,一位名为M女士的消费者也对套餐中酒店的定价感到不可思议。她所订的酒店在演唱会当天的价格高达2400多元,而同类型酒店的价格在其他日期却仅为500元至1500元不等。
多位消费者在社交平台上表达了类似的遭遇,指责携程借助热门演唱会的高需求来抬高酒店价格,导致套餐的实际价值与宣传差异巨大。购买套餐的消费者表示,由于抢票时间紧迫,没有时间对比不同平台的价格,认为携程平台正是利用了这一点,导致了不合理的高价售卖。
消费者的投诉不仅限于权志龙的演唱会,有网友在携程上购买了周杰伦和谢霆锋等演唱会的套餐后,也发觉套餐价格不合理。法律专家指出,携程不能提供清晰的价格明细,增加了消费者维权的难度。而对于套餐内的虚高价格,法律专业人士更是认为携程可能涉嫌虚假宣传,侵犯消费者的知情权。
携程方面则表示套餐内酒店的售价由酒店方自主定价,并称“不支持退订和修改”,这一政策引发了更多消费者的不满。在维权群中,不少消费者反映携程要求他们提供能证明差价的截图,很多消费者在抢票时并未及时保存资料,导致维权困难。消费者认为,在这样的背景下,携程的做法显然存在问题,过度推卸自己的责任。
为此,业内专家建议,消费者在购买此类套餐时,应尽量要求查询清楚每项费用的明细,避免因价格不透明而导致的损失。同时,携程作为平台经营者,应对商家定价及优惠信息进行合理监管,杜绝变相涨价的现象。希望未来能够看到更明确、更透明的价格策略,维护消费者的合法权益。返回搜狐,查看更多